Tire suas dúvidas sobre o Medpro.app e descubra como nossa plataforma pode transformar sua clínica
Acesse a página de registro e preencha seus dados profissionais (nome, CRM, especialidade, email e senha). Após o cadastro, você já pode configurar sua agenda, cadastrar pacientes e começar a atender.
Na tela de login, clique em "Esqueceu sua senha?" para abrir o formulário de recuperação. Informe o email cadastrado e você receberá instruções para redefinir sua senha. Após clicar no link recebido por email, você será direcionado para a página de redefinição de senha.
Acesse o painel de Usuários nas configurações da sua organização. Lá você pode convidar novos profissionais de saúde e assistentes (secretários, auxiliares), definindo as permissões de cada um.
Tipos de acesso disponíveis:
Sim. O Medpro.app possui aplicativos móveis para profissionais de saúde e para pacientes:
A plataforma web também é responsiva e funciona em qualquer navegador.
Acesse a seção "Meu Plano" no menu de configurações para visualizar seu plano atual, pacotes contratados e opções disponíveis. Alterações de plano podem ser feitas diretamente pela plataforma. Para planos personalizados, entre em contato pelo WhatsApp.
Acesse Configurações > Agenda para definir seus dias e horários de atendimento, duração padrão das consultas, tipos de atendimento disponíveis e intervalos entre consultas. A agenda fica disponível imediatamente para novos agendamentos.
Na tela de agendamentos, selecione o profissional, escolha a data e horário disponível, busque ou cadastre o paciente e confirme. Você pode visualizar a agenda em formato de calendário (diário, semanal ou mensal) para encontrar o melhor horário.
Agendamentos também podem ser feitos pela assistente através do portal simplificado.
Sim. Os pacientes podem agendar consultas pelo app do paciente ou pelo portal online. O sistema mostra apenas os horários realmente disponíveis na agenda do profissional, evitando conflitos.
O Medpro.app envia lembretes automáticos para os pacientes antes das consultas agendadas. Você configura os canais e a antecedência no painel de comunicação.
Canais disponíveis:
O módulo walk-in permite gerenciar pacientes que chegam sem agendamento prévio. Inclui recepção, triagem, fila de atendimento, painel de acompanhamento em tempo real e controle financeiro dos atendimentos avulsos.
A partir de um agendamento ou diretamente pelo prontuário do paciente, inicie o atendimento. Durante a consulta você pode:
Ao finalizar, o atendimento fica registrado no histórico do paciente.
Durante o atendimento, acesse a aba de medicamentos. O Medpro.app integra com a plataforma Memed para prescrição digital: busque o medicamento, defina posologia e quantidade, e gere a prescrição. O documento pode ser assinado digitalmente e compartilhado com o paciente.
Na aba de diagnósticos do atendimento, solicite exames laboratoriais ou de imagem. Os resultados podem ser anexados ao prontuário como PDF ou imagem, ficando vinculados ao paciente para consulta futura.
Durante o atendimento, acesse as abas de atestado ou encaminhamento. Preencha os dados necessários (CID, período de afastamento, profissional destino, etc.) e gere o documento. Atestados e encaminhamentos podem ser assinados digitalmente com certificado ICP-Brasil.
O Medpro.app possui módulos especializados que aparecem como abas dentro do atendimento, com formulários, cálculos e fluxos específicos de cada área:
Os módulos são ativados conforme a configuração da organização.
Durante o atendimento, clique no botão de gravação para capturar o áudio da consulta. A gravação é feita em tempo real e enviada em blocos para o servidor. Após a consulta, o áudio pode ser transcrito automaticamente e usado pelo assistente de IA para gerar resumos clínicos.
O assistente de IA está disponível dentro do atendimento e pode auxiliar em diversas tarefas clínicas:
Todas as sugestões da IA são apresentadas para revisão do profissional antes de serem salvas no prontuário.
Ao finalizar um atendimento (ou durante), a IA analisa as notas clínicas, transcrições de áudio e dados registrados para gerar um resumo estruturado da consulta. O resumo pode ser editado antes de ser salvo no prontuário.
No painel de configurações, acesse a seção de IA para:
Acesse Configurações > Templates para criar e gerenciar modelos de documentos reutilizáveis (atestados, encaminhamentos, orientações, etc.). Durante o atendimento, selecione um template para preencher automaticamente o documento com os dados do paciente e da consulta.
Utilize o módulo de Comunicação para enviar mensagens aos pacientes. A plataforma integra com WhatsApp Business API e email para envio de:
Você pode configurar templates de mensagens e regras de envio automático no painel de comunicação.
No módulo de Pacientes, cadastre novos pacientes com dados pessoais, contato e informações médicas. A listagem permite busca por nome, CPF ou outros campos. Cada paciente possui um dashboard com:
O paciente possui um portal próprio onde pode:
O acesso é feito pelo app do paciente ou pela versão web.
O Medpro.app permite criar formulários de pré-consulta que são enviados automaticamente ao paciente antes do atendimento. O paciente preenche pelo celular ou computador, e as respostas ficam disponíveis para o profissional no momento da consulta. Você acompanha o status de envio e preenchimento no painel de formulários.
O Medpro.app integra com provedores de certificação digital ICP-Brasil para assinatura com validade jurídica:
Prescrições, atestados e documentos clínicos podem ser assinados digitalmente dentro da plataforma. Suas preferências de certificado são salvas para agilizar assinaturas futuras.
A plataforma foi desenvolvida em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados):
A exportação de dados é garantida pela LGPD. Acesse o painel de Solicitações LGPD nas configurações para gerar a exportação completa dos dados de um paciente. Os dados são compilados e disponibilizados para download.
O Medpro.app inclui gestão financeira integrada ao fluxo de atendimento: